Chuyên viên tư vấn tuyển sinh & chăm sóc khách hàng

SIMPace Việt Nam, đối tác được Bristish Council và IDP công nhận tại Việt Nam là mô hình đào tạo tiếng Anh chuyên sâu đầu tiên từ học viện Anh ngữ số 1 tại Philippines đem đến giải pháp chiến lược, siêu việt và hiệu quả đạt mục tiêu chủ động. Chúng tôi đang mở rộng và cơ hội là cho bạn.

CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN TUYỂN SINH & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

I. Mô tả công việc

- Tư vấn, hoạch định và giải đáp các thắc mắc cho khách hàng về lộ trình các khóa học đào tạo của SIMPace. Chịu trách nhiệm thúc đầy kinh doanh và hoàn thành các kế hoạch, chỉ tiêu được giao

- Xây dựng, duy trì, phát triển với mối quan hệ với khách hàng hiện hữu và mới. Kết nối, chăm sóc, giải đáp, định hướng và xử lí các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.

- Theo dõi và chăm sóc quá trình học tập của học viên, cập nhật đầy đủ thông tin đến khách hàng

- Ghi nhận, xử lý và báo cáo với cấp quản lý trực tiếp về các phát sinh liên quan đến học viên/ phụ huynh.

- Thông báo cho học viên và phụ huynh các hoạt động học, thi, hội thảo và thông tin lộ trình học nhằm thu hút học viên mới và chăm sóc học viên đang học.

- Phối hợp và hỗ trợ các sự kiện tại trung tâm và trường

- Các công việc khác theo phân công của cấp trên.

II. Yêu cầu:

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm công việc kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng

- Kĩ năng giao tiếp, tư vấn tốt, vượt trội.

- Kĩ năng phân tích, giải quyết vấn đề.

- Kĩ năng phân tích, nghiên cứu thị trường

- Tự tin, chuyên nghiệp và quyết tâm mạnh mẽ trong công việc.

- Tiếng anh giao tiếp, ưu tiên có chứng chỉ ngoại ngữ.

III. Quyền lợi:

- Lương: Từ 8,000,000-10,000,000 gross + hoa hồng

- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ, tết, phép.. theo quy định

- Các hoạt động team building, hoạt động nội bộ gắn kết, từ thiện.

- Môi trường làm việc giáo dục, tích cực, năng động, trẻ trung, nhân văn.

- Phúc lợi: Các phúc lợi khác theo quy định chính sách công ty.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Hồ sơ nộp trực tiếp về:      Bộ phận Nhân sự - Công ty cổ phần SIMPace Việt Nam
                                           Tầng 4, số 4 Dã Tượng, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Hoặc email tới:                  hr@simpace.vn
Hotline:                              0862800018